郑州沃众电子有限公司 坚持“以优质的服务,让客户满意”,是我们存在的价值,严格保证产品质量,努力提升服务水平,为客户提供设优质的售后服务。
站在客户的角度,保证满足客户对LED灯具的选购、安装和使用的*大需求。
做好客户的服务管家,不浪费客户一分钱,并且使客户的投资尽快得到回报,实现产品价值的*大化。
(1)根据客户需求提供产品选型的建议,对于特殊要求,及时设计制造备选产品;
(2)安排技术人员到现场为客户规划场地,制定安装方案;
(3)及时向客户反馈合同执行进度;
(4)安排技术指导负责产品的安装,确保工程及时验收。
持续可靠的服务为客户解决后顾之忧
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场协助客户安装测试;
(2)现场培训安装维修人员,为设备的正常运转提供技术保障;
(3)设备保修期二年,二年内免费维修,解决问题响应时间不超过24小时;
(4)保修期外在使用过程中如有问题可随时与我们联系,如果电话中不能解决,我们将派专业技术人员上门,真诚为你服务!
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